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仁义乃立身之本,是做人的根本原则,仁义即有仁爱之心、宽厚之德、容人之量、正义之感。

无领导小组案例讨论成果分享(三)

浏览次数: 发布时间:2019-08-26 08:45:00

        导语:第一期后备人才培训项目无领导小组案例讨论会作为深化固化培训效果的有益探索和尝试,得到了首期学员们的积极参与和一致肯定。大家在开放融洽的交流环境中,畅所欲言,激荡思维,相互启发,开阔思路,将课程理论联系实际工作,通过对案例系统全面分析和讨论,进一步深化固化了课程知识,提高了学以致用的实践实操能力。陆续刊登学员们的讨论成果供大家分享交流。
        三组【重山奋进队】队员:
蒲聪聪(组长)、刘海亮、仇明辉、楚乔、咸金桥、杨震、于海燕、 贾存龙
        案例:有一位表演大师上场前,他的弟子告诉他鞋带松了。大师点头致谢,蹲下来仔细系好。等到弟子转身后,又蹲下来将鞋带解松。有个旁观者看到了这一切,不解地问:“大师,您为什么又要将鞋带解松呢?”大师回答道:“因为我饰演的是一位劳累的旅者,长途跋涉让他的鞋带松开,可以通过这个细节表现他的劳累憔悴。” “那你为什么不直接告诉你的弟子呢?”“他能细心地发现我的鞋带松了,并且热心地告诉我,我一定要保护他这种热情的积极性,及时地给他鼓励,至于为什么要将鞋带解开,将来会有更多的机会教他表演,可以下一次再说啊。” 请大家谈一下认识!
       
讨论成果:通过大家一起讨论案例中大师、弟子和旁观者的简短对话,领悟到了沟通艺术的重要性, 我们小组从以下三个维度谈一下认识。
01换位思考   暖心沟通

     故事中,大师展示出的高情商是非同凡响的,他关注的不止事情本身的对错,更充分考虑到弟子的热情与积极性问题。作为一名管理者,他深谙“不知者无错”的道理,如何有效地沟通和增强团队凝聚力,成为了师傅思考的重点。虽然弟子存在盲区,但是他出发点是好的,师傅采用不否定对方,而是耐心的倾听和接受的方式,不单保护了弟子的积极心,同时也展现出倾听的重要性,既是对别人的一种尊重,也是一种理解和包容。

     反思现实中我们,很多时候,我们总是纠缠事情对与错,想法设法高举自己的想法,试图否定对方,拒绝、不屑、反感、厌憎等情绪充斥我们的内心,这样的沟通方式太冷漠,太伤人心。大师用实际的行动告诉我们,思考问题应该打破1+1就是等于二的思维定势,学会换位思考,增强同理心,我们选择的沟通方式比沟通内容更重要。

02凝心聚力   心怀感恩 

   弟子在业务技巧上是存在盲区的,但是他却是职场上难得的有心人。面对师傅鞋带开了,他悉心发现,没有选择旁观,而是积极热情告知师傅。从他身上体现出了强烈的团队意识和心怀感恩的善念。

    反思工作中的我们,很多时候只考虑自己的一亩三分地,缺乏大局意识,存在自由主义的问题。我们倡议应该向弟子学习,当发现问题时,要敢于发言,用实际行动保护团队荣誉,“人在一起叫聚会,心在一起才叫团队”,只有我们大家齐心协力、紧密配合、互相支撑,我们的力量才能拧成一股绳,形成一股劲。

     反思生活中的我们,父母给予生命,抚养我们长大;公司给予我们就业的机会和发展的平台;领导指导和同事帮助,让我们少走了弯路等等;面对这些,难道我们不应该心怀感恩吗?我们深刻的认识到怀着一颗感恩的心,赡养父母、积极工作、善待我们身边的人,才是我们生命当中的应有之意。 

03积极沟通   主动进取

    旁观者是最容易被人忽略的角色,却也是故事中受益最多的一个角色。旁观者从发问到追问,让我们看到了职场中不懂就问、善于观察、主动进取的重要形象。不管是生活和工作都是贵在“一问”,看似是多此一举,但是没有这一问,就学不到东西。

      如今是充满机遇和挑战的时代,任何时候,我们都不能满足现状,否则就如“逆水行舟,不进则退”。只要我们都像旁观者一样具备不懂就问、善于观察、主动进取的精神,随着工作经验的不断积累,处理问题的能力也会提高,所能担负的责任就会更大一点,“众人拾柴火焰高”,我们共同洒下希望的种子和努力的汗水,我们重山的事业就一定会欣欣向荣,基业长青!

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