非常荣幸能以集团公司后备人才的身份，与集团40多名精英齐聚一堂，共同聆听培训讲师的精彩授课。短短两天培训，让我的思想、眼界、理念、心态都发生了很大的变化，对今后的工作、学习、生活、为人处事等方面指明了方向。

      在学习课程中，吴立国老师通过活泼多样、互动竞争的讲课方式，在愉快欢乐的气氛中，很好的传授了压力的来源、情绪的体现、缓压的方法、情绪的调整、沟通的技巧、性格的测定等方面的知识，整个培训形式新颖、内容丰富，十分吸引人并富有感染力 。

      将这两天的学习内容归纳了以下几点：

      1. 学习到了情绪管理与压力管理的一些基础知识，对压力与情绪管理有了更清楚地认识。使我们能够分析压力源，形成的内外原因，懂得压力与工作绩效的关系，并了解几种应对压力的方法，如：费斯汀格法则，10%是事物的本身，90%是对事物本身的看法。既然改变不了事实，就要改变对事实本身的看法，可以避免未来发生的负面结果。

      2. 学会了一些减轻负面情绪的技巧和方法，知道了部分不好的情绪也有积极的意义。学会了不要带着情绪去处理问题，在处理问题时要先放下情绪，然后在冷静思考解决对策。

      3. 减轻了自己累积在自己身上的压力，提高了自信心，提高了自己的洞察力。

      4. 能够妥善处理自己的负面情绪，掌握快速处理和管理负面情绪与压力疏导的方法与技巧，化阻力为动力。

      5. 正确的认知他人的情绪背后的出发点，改善人际交流的模式令工作更愉快，同事相处更和谐，发挥团队协作能力。

      6. 人际关系可以弥补专业能力的不足，通过沟通可以改善人际关系。怎么说的比你说的是什么都重要，用别人喜欢的方式去和对方沟通。　

      本次培训虽是短暂的，但其意义深远。它为我今后学习、锻炼指引了方向;我将通过各种改善不良情绪与压力舒缓的系列方法来管理自己的压力与情绪：停止消极想象，用积极的心理活动挤掉忧虑的心理空间，学会倾诉性的宣泄，转移注意力或花时间娱乐，在今后不论工作中、家庭中、社会中、我们都应该逐渐去学会提高自己的情商，控制自己的情绪，缓解自己的压力，增强适应环境的能力，有针对性地培养自己，鞭笞自己，在学习中实践，在实践中学习，在学习中成长。

      非常期待下期职场礼仪的课程，我将继续保持积极的热情，饱满的态度投入到学习中，做到学以致用。 最后引用董事长的一句励志名言：只要树立不懂就问、不会就学的精神，就没有克服不了的困难。

      吴老师通过诙谐幽默、活泼互动的授课方式，为我们讲述了压力情绪管理和高效沟通与时间管理，通过培训学习我收获良多。

      一、时间管理

    在实际处理工作时，我们需要对当天任务进行有计划的安排，分清轻重缓急，能够对工作中的临时突发事件迅速做出反应。人在每天的工作时间中，总会有一段时间的工作效率最高，这就是巅峰期，即帕累托原则，其核心内容是生活中80%的结果几乎是源于20%的活动，根据这一原则，我们应该将最重要的工作放在工作成效最高的巅峰期来完成，就可以取得非常好的效能。因此，更有效的利用时间才能更高效的完成自己的工作。

      二、高效沟通

     卡耐基说过：一个人的成功，只有15%归结于他的专业知识，其他更多85%归于他的表达思想，领导他人以及唤起他人热情的能力！沟通是人与人之间的桥梁，每个人在日常生活、工作中几乎处处需要沟通，有效沟通有利于信息获取、人际交往、工作管理。有效沟通的目的是使沟通双方达成一致，更加高效的完成工作。有效的沟通可以使得我们工作效率提高，事半功倍，而做到这一切需要深厚的专业知识支撑、丰富的工作实践经验、良好的职业道德素养、坚韧不拔的工作作风。今后我将努力做到：发挥主观能动性，勤于学习，重视理论与知识的获取；勇于实践，在实践中增长才干，并且善于总结，以积累经验，吸取教训，从而增强团结观念；时时反省、剖析自我，增强自我调控的能力，注重团结，扎扎实实干事业；容人容言，提高心理承受能力；既要有坦荡胸襟，容人之量，又要有心理承受能力，以事业为重，宠辱不惊。

      三、压力与情绪管理

      随着社会竞争日益激烈，人们所面临的工作、家庭、社会交往等各方面的压力越来越大。长期压力和不良情绪的积累严重影响现代人的身心健康，这就需要我们学习如何转移精力暂时避开压力源，找到自己的减压阀，切勿过分追求完美；面对压力，我们需要的是一个积极的态度，开放的视野，保持乐观的心态，经常对自身进行反思、认识、调整，以饱满的精神状态迎接新的挑战。费斯汀格效应告诫我们生活中有10%的事情是我们无法掌控的，而另外的90%却是我们能掌控的，所以学会控制情绪，改变思维方式，做情绪的主人，减少不必要的麻烦。在以后的生活中，我将通过这几天所学到的知识管理自己的压力和情绪，把眼前的忧虑化为事前的思考和行动，建立良好的人际关系。

     在两天的集中学习过程中，老师细致的解说使我受益匪浅。同时也反映了我们重山“重视人才、培养人才”的战略方针。这种形式的培训对于我们来说是一场及时雨，让我们学到了很多课本上工作中学不到的知识和技巧，开拓了我们的思维。通过这次精彩的培训学习，使我明白只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋，才能更好的为我们未来的更好发展贡献自己微薄的力量。