随着水泥市场的全面启动，鲁中水泥提出了要“想客户之所想，全心全意为客户服务”的理念，重新编制了鲁中水泥产品用户服务指南宣传手册，手册共分企业简介、产品展示、水泥使用说明、服务承诺四大部分。通过为客户发放宣传手册，让客户对我们公司有更深的了解，公司及产品起到了良好的宣传效果；同时手册还对水泥使用过程中存在的常见问题，给予了详细说明和解决方法，解决客户后顾之忧，赢得了顾客一直好评。